Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Turvallisuus ja Vakaus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme että Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Meillä kasino PoleStar -kasinosivustolla tiedämme, kuinka kaikki pelaaja hakee ainutlaatuista elämystä. Pelivalikoimamme käsittää reilusti yli 1000 erilaista viihdettä, mitkä on perusteellisesti valittu esittämään ensiluokkaista iloa sektorilla. Tarjontamme kattaa klassisia hedelmäkoneita, nykyaikaisia kolikkopelitarjontaa, progressiivisia jättipottipelejä että monipuolisen määrän live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat peliteollisuuden kärkeen kuuluviin nimiin. Esitämme sisältöä kumppanuudessa reilusti yli 30 pelituottajan kanssa, mikä varmistaa jatkuvan tuoreiden julkaisujen virran sivustollemme. Perinteisten pelien harrastajille tuomme lukuisia versioita blackjackista, ruletin eri tyypeistä, bakkaraversioista että pokerin eri muodoista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Meillä on solmineet yksinoikeussopimuksia määrättyjen pelivalmistajien välillä, mistä syystä löydät meiltämme vaihtoehtoja, joita ei ei voi ole saatavilla muualla kotimaisilla markkinoilla. Mainitut eksklusiiviset tuotteet on kehitetty nimenomaan meidän käyttäjillemme, että nämä pelit tarjoavat ainutlaatuisia teemoja ja toimintoja.
Turvallisuus sekä Vakaus Toiminnassamme
Kasinomme toimii maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lukeutuu yhdeksi arvostetuimmista ja ankarimmista peliluuvista Euroopan alueella. Tämä kyseinen lupa edellyttää meitämme pitämään kiinni ankaria vaatimuksia pelaajien turvallisuuden, rahanpesun estämisen sekä tasapuolisen pelaamisen suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittisen kryptausta kaikissa tiedonvälityksessä, joka on samaa tasoa vastaavaa suojaustasoa, jota tasoa pankit ottavat käyttöön verkkopankkipalveluissaan. Yksityiset datasi ja maksuliikentesi tulevat olemaan kokonaan suojattuina ulkopuolisilta tahoilta. Peliemme tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joilla kykenette estää pääsyäsi käyttäjätilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset vuorokautisella, viikoittaisella että kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka toiminnot muistuttavat vietetystä ajasta
- Välitön yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen henkilöllisyyden vahvistaminen etukäteen ensimmäistäsi nostoa
Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme muistamme asiakkuutta laajalla kanta-asiakasohjelmalla, joka muodostuu seitsemän eri kategoriasta. Jokainen pelaamasi pelaamiskerta tai yksittäinen kädessä pelaaminen kerää bonuspisteitä, jotka vievät sinua suuntaan uutta tasoa. Ylemmillä tasoilla saat käytettäväksi yksinomaisia hyötyjä, kuten esimerkiksi yksityisen asiakaspäällikön, nopeammat nostot sekä muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntien sisällä | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntia | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntien sisällä | 12% rahapalautus + henkilökohtainen manageri |
| Timantti | 50000+ | Välitön | 15-prosenttinen rahapalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit
Tuomme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille. Rahasiirrot toteutetaan nopeasti, minkä vuoksi voit starttaamaan pelaamistasi heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita ja modernimpia maksuratkaisuja kuten esimerkiksi Trustly, joka sallii nopeat talletukset suoraa päätä verkkopankkitunnuksilla ilman että ylimääräistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäinen nosto tarkoittaa identiteetin varmistamisen turvallisuussyistä
- Miniminosto on määrältään kaksikymmentä euroa sekä korkein kymmenentuhatta euron yksittäistä tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme ovat paremmat kotiutusrajat sekä ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitsemastasi maksuvaihtoehdosta, vaikkakin suurin osa ovat maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostopyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme ovat käytettävissä ympärivuorokautisesti suomen kielellä. Esitämme apua live-keskustelun, sähköpostiviestin sekä puhelinkontaktin avulla. Koulutetut työntekijämme reagoivat tiedusteluihin tyypillisesti kolmen minuutin minuutin kuluessa sisällä live-chatissa. Usein esitettyihin aiheisiin tavoitat selitykset laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä lisäksi elävää blogia, jossa paikassa jaamme opastuksia pelaamiseen, uusimpien pelitarjonnan arviointeja ja tietoa tulevaisuuden kampanjoista. Seuraamalla meitämme sosiaalisen median mediassa löydät informaation yksinomaisista pikaisbonuksista ja turnauspeleistä ensimmäisten joukossa.