Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Vahvuudet
- Suojattu Pelaaminen ja Sääntelyperusta
- Maksutavat ynnä Nostojen käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
- Asiakastuen Saatavuus
Pelitarjontamme Edut
Elitespin tarjoaa käyttäjillemme lähes 3500 valikoidusti poimittua vaihtoehtoa planeetan parhaimmilta pelintarjoajilta. Suunnittelimme koonneet kokoelmamme pohjautuen käyttäjien oikeisiin vaatimuksiin ja toiveisiin, tämä näkyy kattavassa valikoimassamme. Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, nämä tuottavat erinomaisen käyttökokemuksen jokaisella käyttökerralla.
Tarjontamme on organisoitu selkeisiin luokkiin, nämä helpottavat oikean vaihtoehdon etsimistä. Klassisten hedelmäpelien harrastajat löytävät käyttöönsä laajan joukon nostalgisia kolikkopeleja, samalla kun uuden ajan videokolikkopelejä etsivät saavat nauttimaan tuoreimmista julkaisuista, joihin sisältyvät mahtavat kuvat ynnä uudet bonustoiminnot. Elitespin tuo lisäksi laajan live-kasino-osion, missä koulutetut krupieerit tarjoavat todellisen kasinokokemuksen suoraa kotioloihin.
| Slotit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Perinteiset pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-pelit | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Turvallinen Pelaaminen ja ynnä Sääntelyperusta
Toimintamme nojaa vahvaan sääntelytaustaan. Palvelumme operoi MGA:n sääntelyviranomaisen myöntämällä Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), tämä edustaa yksi planeetan arvostetuimmista kasinolisensseistä. Kyseinen lisenssi varmistaa, jotta koko toimintamme noudattaa ankarat kansainväliset vaatimukset sekä pelaajien turva pysyvät aina suojattuja.
Käytämme pelialustamme varmentamiseen 256-bitin SSL-kryptausta, mikä vastaa samanlainen turvallisuustaso, jota globaalit rahoituslaitokset käyttävät. Jokainen käyttäjätiedot ynnä transaktiototiedot hoidetaan ehdottoman luottamuksellisesti eikä kyseisiä tietoja milloinkaan jaeta kolmansille osapuolille poikkeuksetta ilman selvää hyväksyntää. Lisäksi jokaisen pelien oikeudenmukaisuus todennetaan riippumattomien testauslaboratorioiden toistuvilla tarkistuksilla.
Hallitun Pelaamisen Työkalut Työkalut
Tunnistamme pelin hauskuuden, samalla tiedostamme myös vastuumme asiakkaiden turvallisuudesta. Näin ollen tarjoamme laajan kokoelman hallitun peluutuksen työkaluja, millä kuka tahansa asiakas kykenee hallitsemaan käyttöään hyvin.
- Maksurajojen määrittäminen päivä-, viikkotason sekä kuukausittain
- Istuntojen keston rajoittaminen kelloilla
- Tappiorajojen säätäminen halutun periodin mukaan
- Väliaikainen taikka jatkuva itsensäsulkeminen
- Realiteettitarkastukset, mitkä ilmoittavat pelatun peliajan kestosta
- Linkitys koulutettuihin auttamispalveluihin peliongelmien havaitsemiseen
Maksutavat ynnä Nostoprosessi
Palvelumme tarjoaa monipuolisen kokoelman maksutapoja, jotka täyttävät erilaisia asiakasodotuksia. Olemme integroineet integroineet järjestelmäämme niin perinteiset että nykyaikaiset maksuratkaisut varmistimme, että jokainen käyttäjä löytää tarjolle oikean menetelmän. Kaikki transaktiot prosessoidaan nopeasti ja turvallisesti.
| Pankkimaksu | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Kortit | Heti | yhdestä kahteen päivään | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10€ / 50000€ |
| Digitaaliset lompakot | Välitön | Vuorokausi | 10€ / 25000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-30 min | Yhdestä kahteen tuntiin | 50€ / 100000€ |
Nostojen Käsittely
Nostohakemuksia käsitellään kellon ympäri, sekä tavoittelemme siihen että, ettei kaikki kotiutushakemus prosessoidaan mahdollisimman vikkelästi. Alkuperäisen noston aikana teemme lakisääteisen henkilötietojen varmennuksen (KYC-menettely), mikä on lakisääteinen pakkomme rahanpesun estämiseksi. Kyseinen prosessi voi hoitaa sujuvasti toimittamalla ID-kortin skannaus ja asuinpaikan vahvistus. Kun ensin käyttäjätilin varmistus toteutuu tehty, tulevat kotiutukset käsitellään merkittävästi ketterämmin.
Bonusohjelma ja Palkinnot
VIP-ohjelma on rakennettu suunniteltu palkitsemiseksi aktiivisia asiakkaita huomattavalla keinoin. Jokaisesta oikeaa rahaa suoritetusta kierroksesta saa pisteitä, mitkä voi tulevaisuudessa muuttaa bonusvaroiksi tai vaihtoehtoisesti käteiseksi. Järjestelmä sisältää 8 erotettua kanta-asiakastasoa, mistä kullakin tarjotaan erilliset ainutlaatuiset etunsa.
- Henkilökohtainen kanta-asiakaspäällikkö ylimmillä tasoilla
- Ripeämmät rahansiirrot ynnä korkeammat kotiutusrajat
- Erikoiset bonustarjoukset sekä promootiot
- Kutsu VIP-tapahtumiin sekä pelikilpailuihin
- Juhlapäivänbonukset ja personoidut lahjat
Liittymisbonuksemme tarjoaa raikkaiden pelaajille mahdollisuuden kokeilemaan pelikokoelmaamme bonuksellisella pelirahalla. Tarjous annetaan kolmeen ensimmäiseen maksuun, tämä suo käyttäjille vaihtoehdon testaamaan vaihtuvia slotteja ynnä tunnistamaan omat lemppelinsä. Kaikki nämä bonuksen ehdot esitellään määritelty ymmärrettävästi sekä avoimesti, eikä ole näkymättömiä sääntöjä olekaan.
Tukipalvelun Saatavuus
Tukitiimimme toimii saatavilla 24/7 vuosikalenterin jokaisena päivänä ja yönä. Tiedostamme, ettei ongelmia ynnä haasteita voi ilmetä aina, siksi huolehdimme varmistimme, ettei osaava tukitiimimme pysyy jatkuvasti käytettävissä. Tuomme tukea omalla kielellämme, mikä varmistaa vaivattoman kommunikoinnin ilman kieliesteitä.
Tukitoimintoomme voi ottaa ottaa yhteyttä vaihtelevalla tavalla. Live-chat on nopein nopein vaihtoehto keino välittömiin asioihin, sekä tavanomainen vastausaika on alle kaksi 2 minuutin ajaksi. Sähköpostitiedusteluihin vastaamme tyypillisesti neljässä tunnin sisällä kuluessa. Lisäksi monipuolinen FAQ-sivustomme tarjoaa selitykset yleisimpiin asioihin, siksi monet ongelmat voidaan hoitaa itsenäisesti heti.
Palvelumme pyrkii jatkuvasti parantamaan palveluitaan asiakkailta saadun arvion perusteella. Huomioimme valppaasti yhteisöämme sekä teemme säännöllisesti päivityksiä, nämä vastaavat käyttäjien oikeisiin toiveisiin. Päämäärämme on luoda alalta paras kasinoelämys, johon yhdistyvät laadukkuus, varmuus sekä hauskanpito.